Termeni și condiții

Ultima actualizare: 17.07.2026

Cine oferă serviciile

Site-ul alinamiculescu.ro și serviciile prezentate pe el sunt oferite de Mind Float S.R.L., CUI 36311180, cu sediul în Timișoara, str. Take Ionescu nr. 17, email psihoterapeut@alinamiculescu.ro, telefon +40 735 073 149. Serviciile de psihoterapie sunt furnizate de Alina Miculescu, psihoterapeut atestat de Colegiul Psihologilor din România (cod atestat 26028), prin formele de exercitare a profesiei prevăzute de lege. Folosirea site-ului și achiziționarea serviciilor implică acceptarea acestor termeni.

Serviciile

Ședințe de psihoterapie (individuală, de cuplu, de grup) — programabile prin calendarul online de pe pagina Terapie. Tariful este afișat pe site; plata se face conform detaliilor comunicate la confirmarea programării (la cabinet, prin transfer bancar sau online, unde este disponibil).

Reprogramarea sau anularea unei ședințe se face cu cel puțin 24 de ore înainte de ora programată, prin linkul din emailul de confirmare sau prin contact direct. Pentru ședințele anulate în mai puțin de 24 de ore sau neonorate, ne rezervăm dreptul de a solicita contravaloarea ședinței.

Programe de formare (inclusiv cursul de formare în coaching, acreditat ANC) — înscrierea se face prin achitarea avansului sau a plății integrale afișate pe pagina Cursuri. Locul în grupă este confirmat la înregistrarea plății. Grupele pornesc la atingerea numărului minim de cursanți; în cazul neîntrunirii lui, participanții pot opta între reportarea către următoarea grupă și restituirea integrală a sumelor achitate.

Retragerea comunicată în scris cu cel puțin 15 zile înainte de data de start a grupei dă dreptul la restituirea integrală a sumelor achitate. Pentru retragerile comunicate cu mai puțin de 15 zile înainte de start, avansul nu se restituie, dar poate fi reportat o singură dată către o grupă viitoare, în limita locurilor disponibile. După începerea programului, sumele achitate nu se restituie, cu excepția situațiilor excepționale analizate de la caz la caz. Dacă grupa nu se formează în 90 de zile, primești banii înapoi integral.

Terapie de grup -înscrierea la programul de terapie de grup („13 ședințe săptămânale”) se face prin achitarea integrală a taxei de participare (3.000 lei) sau a avansului de 500 lei, urmat de 3 tranșe lunare de 900 lei (total 3.200 lei), conform opțiunii alese la înscriere. Programul începe la formarea grupei complete de 10 participanți. Dacă grupa nu se formează în termen de 90 de zile de la data înscrierii, participantul poate opta între reportarea sumei achitate către o grupă viitoare și restituirea integrală a acesteia. Retragerea comunicată cu cel puțin 15 zile înainte de data de start anunțată dă dreptul la restituirea integrală a sumelor achitate. Pentru retragerea comunicată cu mai puțin de 15 zile înainte de start, avansul se poate reporta o singură dată către o grupă viitoare; sumele achitate peste avans se restituie.

După începerea programului, sumele achitate nu se restituie, iar în cazul plății în rate, tranșele rămase scadente se achită conform planului convenit, întrucât locul în grup a fost rezervat pentru întregul program. Situațiile excepționale (motive medicale sau alte cazuri temeinice) se analizează individual, cu posibilitatea reportării către o grupă viitoare. Ședințele de grup nu se reprogramează individual; absența de la o ședință nu dă dreptul la restituirea contravalorii acesteia.

Limitele serviciilor

Serviciile de psihoterapie și programele de formare nu constituie servicii medicale de urgență. Dacă tu sau o persoană apropiată vă aflați într-o situație de criză sau de urgență, sunați la 112 sau adresați-vă celei mai apropiate unități de primiri urgențe. Rezultatele proceselor terapeutice și de formare depind de implicarea fiecărei persoane; nu pot fi garantate rezultate specifice.

Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului și materialele de curs (texte, suporturi, exerciții, înregistrări) sunt protejate de drepturile de autor și nu pot fi reproduse sau distribuite fără acordul scris al Mind Float S.R.L.

Soluționarea litigiilor

Orice neînțelegere încercăm mai întâi să o rezolvăm amiabil — scrie-ne. Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), pot apela la mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor — ANPC-SAL — sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor — SOL. Acestor termeni li se aplică legea română.